9月25日消息,俄罗斯经济发展部部长马克西姆·列舍特尼科夫提议,为防范消费者滥用退换货权,电商平台应考虑对特定商品引入“不可退货费率”机制。Wildberries和Ozon已对此倡议表示支持。Wildberries强调需要在消费者的退货权与卖家的权益之间保持平衡,且相关规则需灵活适应监管要求;Ozon则呼吁维护诚信交易环境,并愿意参与制定在线防欺诈机制,但前提是系统保障买卖双方的利益。该议题计划在新年前推进具体讨论,旨在减少恶意退货对商家造成的损失。
9月25日消息,俄罗斯经济发展部部长马克西姆·列舍特尼科夫提议,为防范消费者滥用退换货权,电商平台应考虑对特定商品引入“不可退货费率”机制。Wildberries和Ozon已对此倡议表示支持。Wildberries强调需要在消费者的退货权与卖家的权益之间保持平衡,且相关规则需灵活适应监管要求;Ozon则呼吁维护诚信交易环境,并愿意参与制定在线防欺诈机制,但前提是系统保障买卖双方的利益。该议题计划在新年前推进具体讨论,旨在减少恶意退货对商家造成的损失。