做 Ozon 的卖家,是不是总在 “快递单尺寸” 上栽跟头?按 A4 纸打印,仓方说 “太大塞不进扫描机”;裁小了又缺信息,扫描时识别不了;更糟的是,FBS 和 FBO 的快递单尺寸还不一样,瞎打一通最后被退回,耽误发货时效。我之前帮一个卖小家电的卖家处理订单,他把 FBO 快递单按 A5 尺寸打印,结果仓方扫描时扫不到条形码,10 个包裹全被退回,重新打印 + 二次发货,多花了 500 卢布运费,还延误了客户收货,收到 2 个差评。后来跟着我的方法按标准尺寸打印,再也没被仓方拒收过,发货效率还提了 30%。今天就把 Ozon 快递单的 “尺寸标准、打印技巧、避坑指南” 全分享出来,新手看完跟着做,再也不用为快递单头疼。
一、先说说打错 Ozon 快递单的 3 个 “坑”!90% 新手都栽过
很多卖家打印快递单时,没看平台要求就瞎打,结果要么被仓方拒收,要么影响扫描效率,这几个坑一定要避开:
(一)坑 1:不分 FBS/FBO,全按一个尺寸打
最常见的错误就是以为 “所有 Ozon 快递单尺寸都一样”,把 FBS 的快递单按 FBO 尺寸打,或者反过来。我那个小家电卖家,第一次发 FBO 订单,按 FBS 的 A6 尺寸打印快递单,结果仓方的扫描机是按 FBO 的 A5 尺寸设计的,扫不到完整信息,10 个包裹全被退回,重新打印花了 2 小时,还错过了当天的发货截止时间。
Ozon 明确规定:FBS 直发快递单用 A6 尺寸,FBO 入仓快递单用 A5 尺寸,差一毫米都可能扫不出来,千万别混着用。
(二)坑 2:裁剪太随意,关键信息被切掉
有的卖家图方便,用 A4 纸打印后手动裁剪,结果没对准尺寸,把 “条形码”“订单号” 这些关键信息切掉一部分。有个卖服装的卖家,手动裁剪 FBS 快递单时,把条形码右边裁掉了 1 厘米,物流商扫描时识别不了,只能手动输入订单号,耽误了 3 天发货时间,客户直接申请退款。
手动裁剪误差大,最好用带自动裁切功能的打印机,或者买对应尺寸的打印纸,别省这点小钱,最后亏更多。
(三)坑 3:打印分辨率太低,扫描模糊
不少卖家为了省墨,把打印分辨率调得太低,快递单上的文字、条形码模糊不清,扫描机根本识别不了。我见过一个卖家,把分辨率调到 150DPI 打印 FBO 快递单,条形码扫了 5 次才成功,仓方工作人员直接跟他说 “下次再这么模糊,直接拒收”。
Ozon 要求快递单打印分辨率至少 300DPI,尤其是条形码部分,必须清晰无模糊,不然扫描效率低,还容易出错。
二、Ozon 快递单尺寸标准!FBS/FBO 不一样,别搞混
Ozon 快递单主要分 FBS 直发和 FBO 入仓两种,尺寸、格式要求都不一样,新手要按模式对应打印:
(一)FBS 直发快递单:A6 尺寸(105×148mm),重点看 3 个细节
1. 尺寸要求:
必须是 A6 规格(105 毫米宽 ×148 毫米高),不能用 A5 或 A4 裁剪,不然物流商的扫描机无法适配。建议直接买 A6 尺寸的热敏打印纸,不用裁剪,直接打印就能用,省事又准确。
2. 打印内容:
快递单上必须包含 “订单号、收件人信息(俄语)、条形码、物流商 logo”,这些信息要打印在指定区域,不能超出边框 —— 在 Ozon 后台下载的快递单模板上,会有明确的 “内容区域线”,别把信息印到线外面。
3. 避坑技巧:
打印前先在 “打印预览” 里核对尺寸,确保 “105×148mm” 没错;用热敏打印机打印,比喷墨打印机更清晰,还不怕水,物流运输中不会模糊;要是没有热敏打印机,用激光打印机也可以,但要选 60g 以上的打印纸,避免纸张太薄导致扫描时卡纸。
(二)FBO 入仓快递单:A5 尺寸(148×210mm),2 个重点要注意
1. 尺寸要求:
必须是 A5 规格(148 毫米宽 ×210 毫米高),和 FBS 的 A6 尺寸差很多,别搞混。FBO 快递单要贴在包裹的正面,尺寸大是为了方便仓方工作人员快速扫描,尤其是批量入仓时,大尺寸快递单更容易被找到。
2. 打印内容:
除了 “订单号、入仓编码、条形码”,FBO 快递单还多了 “仓号、货架位置” 信息,这些信息要打印在顶部区域,不能被包裹胶带遮挡 —— 有的卖家图省事,用胶带把快递单贴牢,结果挡住了仓号,仓方找不到对应货架,只能暂时存放,耽误入仓时间。
3. 避坑技巧:
用 A5 尺寸的不干胶打印纸,直接贴在包裹上,不用胶水,还能避免胶带遮挡信息;打印后用手机扫码测试,能扫出订单号说明打印没问题,要是扫不出来,赶紧重新调整分辨率打印。
三、Ozon 快递单 3 步打印法!新手也能一次打对,不返工
不管是 FBS 还是 FBO,按这 3 步打印快递单,保证一次通过,不用被仓方拒收:
第一步:下载官方模板,别用第三方模板
在 Ozon 后台 “订单管理” 里找到对应订单,点击 “下载快递单”,一定要选 “Ozon 官方模板”,别用第三方 ERP 里的模板,第三方模板可能尺寸不对,或者缺少关键信息。
我那个小家电卖家之前用第三方模板打印 FBO 快递单,结果少了 “入仓编码”,仓方拒收后才发现,白白浪费时间,后来一直用官方模板,再也没出过问题。
第二步:设置打印参数,3 个地方别错
打开打印设置界面,重点设置 3 个参数:
- 纸张尺寸:FBS 选 “A6(105×148mm)”,FBO 选 “A5(148×210mm)”,别选 “自定义尺寸”,避免误差;
- 分辨率:调到 300DPI,在 “高级设置” 里能找到,别低于这个数值;
- 打印方向:选 “纵向打印”,FBS 和 FBO 快递单都是纵向设计,横向打印会导致内容错乱。
设置完后,先打印一张测试纸,用尺子量一下尺寸,确认没错再批量打印,别嫌麻烦,一次测对能省很多事。
第三步:贴快递单,2 个位置要选对
打印好快递单后,贴在包裹上也有讲究,贴错位置会影响扫描:
- FBS 直发包裹:贴在包裹正面中间位置,别贴在边角,避免物流运输中磨损;包裹是软包装(比如快递袋)的话,尽量贴在平整的地方,别贴在褶皱处,不然条形码会变形,扫描不了;
- FBO 入仓包裹:贴在包裹正面顶部,和其他标签(比如产品标签)错开,至少间隔 2 厘米,避免扫描时混淆。
贴好后用手按压一下,确保快递单贴牢,不会脱落,尤其是边角部分,别翘起来。
四、打印 Ozon 快递单的 2 个小技巧!效率提 30%,少出错
除了上面的步骤,这两个小技巧能帮你更快打印快递单,减少错误,新手一定要学:
(一)技巧 1:用 “批量打印” 功能,一次打 10 单
在 Ozon 后台 “订单管理” 里,能勾选多个 FBS 或 FBO 订单,点击 “批量下载快递单”,下载成一个 PDF 文件,然后一次性打印,不用一个订单一个订单下载、打印,效率能提 30%。
我帮卖家处理订单时,一次勾选 10 个 FBS 订单批量打印,比单个打印省了 20 分钟,尤其是订单多的时候,这个功能特别管用。
(二)技巧 2:备 “备用打印纸”,避免临时缺货
提前储备足够的 A6(FBS 用)和 A5(FBO 用)打印纸,别等快用完了才买,尤其是旺季,打印纸容易断货。建议按 “每月订单量 ×1.2” 的量储备,比如每月发 100 单 FBS 订单,备 120 张 A6 打印纸,防止临时不够用,耽误发货。
要是临时没对应尺寸的打印纸,千万别用其他尺寸裁剪,先联系物流商说明情况,申请延迟 1 天发货,再赶紧买打印纸,别硬着头皮用错尺寸,最后被拒收。
Ozon 快递单尺寸虽然是 “小事”,但没做好会直接影响发货效率,还可能导致客户退款、仓方拒收,亏的都是真金白银。我身边不少卖家,之前总在快递单上踩坑,按标准尺寸、正确方法打印后,发货效率提了,客户差评少了,运营也越来越顺。
要是你现在还在为 Ozon 快递单尺寸头疼,先分清自己是 FBS 还是 FBO 模式,再按对应标准准备打印纸、设置参数,打印前多核对几遍,别嫌麻烦。要是在选打印机、买打印纸上有疑问,随时来跟我交流,咱一起把快递单这件小事做好,让发货更顺,生意更稳!