不少刚做 Ozon 的卖家，明明想看看店铺今天卖了多少单、数据怎么样，却总在找后台入口时绕弯路，好不容易进去了，面对满屏的数据面板又不知道该看啥、咋操作。其实查看 Ozon 店铺一点都不复杂，今天就教大家 3 步快速搞定，从找后台入口到看懂数据面板，每个细节都讲清楚，就算是新手也能跟着做。
一、第 1 步：找对后台入口，别再 “瞎转悠”
很多人找不到 Ozon 店铺后台，要么是记混了网址，要么是登录方式错了，白白浪费时间。其实就两个靠谱的入口，记准了下次一秒就能进。
（一）电脑端入口：官方网址最靠谱，别点不明链接
首先要记住，Ozon 卖家后台的官方网址是 “seller.ozon.ru”，千万别从乱七八糟的第三方链接进去，万一遇到钓鱼网站，账号被盗就麻烦了。打开浏览器输入这个网址后，会看到登录页面，这里有两个登录选项：“邮箱登录” 和 “手机号登录”。
如果是刚开始注册的卖家，用注册时填的邮箱或手机号登录就行，密码要是忘了，点 “忘记密码”，平台会发验证码到邮箱或手机上，重置后就能登录。这里提醒一句，登录后最好把网址存成浏览器书签，下次点书签直接进，不用再输网址。之前有个卖家总记不住网址，每次都百度搜 “Ozon 卖家后台”，结果好几次点到广告链接，折腾半天才找到正确入口，存书签这个小操作能省不少事。
（二）手机端入口：Ozon Seller App，随时随地看店铺
要是平时不在电脑旁，想随时看看店铺情况，就用手机下载 “Ozon Seller” APP。在苹果应用商店或安卓的应用市场搜这个名字就行，注意看图标是橙色背景加白色 “O” 字母，别下错成买家版的 “Ozon” APP 了，两者功能完全不一样。
下载好后，用和电脑端一样的账号密码登录，登录后会提示是否开启 “指纹登录” 或 “面容登录”，建议开启，这样下次打开 APP 不用输密码，直接指纹或刷脸就能进，特别方便。我身边有个卖家经常外出，就靠这个 APP 随时看订单，有客户咨询或订单异常，能及时处理，比等回到电脑旁再弄高效多了。
二、第 2 步：熟悉数据面板 “布局”，想看啥一眼找到
登录后台后，最先看到的就是数据面板（也叫 “仪表盘”），这里汇总了店铺的核心数据，但很多新手看着一堆图表和数字就懵了。其实面板是按 “重要程度” 排序的，主要分 3 块：顶部核心数据、中间订单动态、底部流量数据，咱们逐个看。
（一）顶部核心数据：3 个关键指标，先看 “卖得怎么样”
顶部最显眼的是 3 个大数字：“今日销售额”“今日订单数”“今日访客数”，这三个是每天必看的，能快速知道店铺当天的基本情况。
比如 “今日销售额” 会显示具体金额（比如 12000 卢布），下面还会有个小箭头，红色箭头代表比昨天少，绿色箭头代表比昨天多，不用自己算就能知道销量涨没涨。之前有个新手卖家，每天只看订单数，没注意销售额，后来发现虽然订单多了，但都是低价商品，销售额反而降了，及时调整了产品定价才拉回来。所以这三个数据要一起看，不能只看一个。
（二）中间订单动态：实时看订单状态，别漏了 “待处理”
中间部分是 “订单动态” 板块，这里会显示 “待处理订单”“已发货订单”“已完成订单”“取消订单” 这四类，每个类别后面都有数字，点进去就能看到具体的订单信息。
重点要盯 “待处理订单”，这类订单一般是客户刚下单，需要你确认发货信息或安排发货，要是超过 24 小时没处理，平台可能会提醒，甚至影响店铺评分。之前有个卖家没注意看这个板块，有个待处理订单放了两天，客户直接取消订单还留了差评，特别可惜。所以每天打开后台，先点 “待处理订单” 看看，有订单赶紧处理。
（三）底部流量数据：知道客户从哪来，优化更有方向
底部是 “流量来源” 和 “商品排名” 数据。“流量来源” 会显示客户是从 Ozon 搜索栏找到你的商品，还是从推荐页面进来的，要是搜索栏来的客户多，说明你选的关键词效果好；要是推荐页面来的少，可能是商品权重还不够，得优化商品信息。
“商品排名” 则会显示你店里每个商品在 Ozon 搜索结果里的排名，比如 “男士 T 恤” 排第 20 名，要是排名一直在 50 名以后，客户很难找到你的商品，就得想办法提升排名（比如优化标题、提高好评率）。这些数据虽然不是每天都要深入分析，但每周看一次，能帮你找到店铺的问题在哪。
三、第 3 步：常用操作 “快捷键”，效率翻一倍
熟悉了数据面板后，再学几个常用操作，查看店铺会更高效，不用每次都点很多次鼠标。
（一）自定义数据面板：只留你想看的，不被干扰
如果觉得面板上有些数据你用不上，比如 “历史销售额对比”，可以自定义调整。在数据面板右上角有个 “自定义” 按钮，点进去后，能勾选你想显示的内容，不想看的取消勾选，保存后面板就会只显示你选的数据，看起来更清爽。比如有个卖家居用品的卖家，只关注订单数和待处理订单，就把其他数据都取消了，每天看后台一眼就能找到重点。
（二）数据导出：想做表格分析？1 步导出 Excel
要是想把店铺数据导出来做详细分析，比如统计每周的销量变化，也很简单。在 “销售额” 或 “订单数” 板块下面，有个 “导出” 按钮，点一下选择 “Excel 格式”，数据就会自动下载到电脑里。导出的表格里会有详细的日期、金额、订单号等信息，不用自己手动录入，省了很多功夫。
（三）设置数据提醒：不用总盯后台，异常情况及时知
要是没时间一直盯着后台，还能设置数据提醒。在后台左侧菜单栏找到 “设置”，点进去后选 “通知设置”，里面可以设置 “销售额低于 X 元提醒”“订单取消率高于 X% 提醒” 等，设置好后，一旦数据出现异常，平台会发邮件或短信通知你。比如有个卖家设置了 “单日订单取消率高于 5% 提醒”，有次因为物流问题取消率超标，很快就收到了提醒，及时调整了物流方案，没让情况更糟。
最后给新手的小提醒
其实查看 Ozon 店铺后台，关键是先找对入口，再分清数据面板里哪些是重点。刚开始不用追求一下子看懂所有数据，先每天看 “今日销售额、待处理订单” 这两个核心信息，等熟悉了再慢慢研究流量和排名数据。
另外，要注意保护好账号安全，别在公共电脑上登录后台，登录后要是离开电脑，记得点右上角的 “退出”。还有，手机端 APP 虽然方便，但看详细数据还是电脑端更清晰，比如看商品排名变化，电脑端能看到更完整的图表，分析起来更方便。
现在试试按照这 3 步操作，是不是觉得查看 Ozon 店铺简单多了？要是在找入口或看数据时遇到问题，比如登录时收不到验证码，或者不知道某个数据代表啥，随时来交流，咱们一起把 Ozon 店铺运营得更顺！
