想做俄罗斯电商的朋友,肯定绕不开 Ozon 这个巨头!毕竟它在俄罗斯的知名度,就像国内的淘宝,不管是莫斯科的白领,还是西伯利亚的小镇居民,都爱在上面买东西。我三年前刚开始做跨境电商,犹豫过选 Ozon 还是其他平台,最后抱着 “试试水” 的心态入驻,现在每月稳定出单 300+,赚的比之前做亚马逊还多。不过说实话,Ozon 不是 “躺赚” 的平台,里面有机遇也有挑战,今天就跟大家掏心窝子聊聊,入驻 Ozon 到底能赚啥钱,又要避开哪些坑,新手看完也能心里有底!
一、先说说 Ozon 的 “黄金机遇”!这 3 个点,新手也能抓住
为啥越来越多卖家扎进 Ozon?主要是这几个机遇太诱人,只要找对方向,很容易做出成绩:
(一)“俄罗斯人消费需求旺”:这些品类卖得飞起,利润还高
俄罗斯消费者对 “中国制造” 特别认可,尤其是家居用品、电子产品、冬季保暖类商品,需求大得很。就拿我卖的 “便携保温杯” 来说,俄罗斯冬天冷,出门带热水是刚需,我定的 1200 卢布(约合人民币 90 元),进货价才 35 元,扣除物流和佣金,每单能赚 30 多块,月销 200 单就有 6000 + 利润。
还有家居类的 “折叠晾衣架”“收纳盒”,俄罗斯家庭住房面积不算小,爱收拾家里,这类商品复购率高;电子产品里的 “无线耳机”“充电宝”,年轻人几乎人手一个,客单价能做到 1500-2000 卢布,利润空间比国内电商高不少。只要选对这些刚需品类,基本不用愁没订单。
(二)“平台扶持新手卖家”:流量、活动都给,起步不费劲
Ozon 对新手卖家特别友好,刚入驻就有 “新商家流量扶持期”—— 前 3 个月,你的商品会优先展示在搜索结果前面,就算没多少销量,也能拿到不少曝光。我当时上架第一款保温杯,没做任何推广,光靠平台的扶持流量,第 5 天就出了第一单,比做其他平台 “零曝光” 强太多。
而且平台每月都有 “新手专属活动”,比如 “新商家满减”“冬季新品专场”,门槛特别低,只要商品合规就能报名。我去年冬天报名了 “保暖用品新手促销”,平台给了个红色的 “新人特惠” 标签,那周销量直接从每天 5 单涨到 15 单,一下子就把基础销量做起来了。
(三)“物流越来越方便”:不用再担心货送不到、送得慢
之前做俄罗斯电商,最头疼的就是物流,动不动就延误、丢件。现在 Ozon 的物流体系越来越完善,不仅有 “FBO 本土仓”(把货提前放俄罗斯仓库,买家下单后 1-3 天就能到),还有 “RFBS 跨境仓”(货放国内前置仓,平台统一运到俄罗斯),新手可以先从 RFBS 做起,不用压太多货,风险小。
我现在用的是 RFBS 模式,货放在广州的 Ozon 前置仓,买家下单后,平台负责运输,大概 10-15 天能到,比之前自己找物流快了一半,售后也少了很多。有次一个西伯利亚的买家下单,我还担心送不到,结果 12 天就签收了,买家还给了 5 星好评,说 “比预想的快太多”。
二、再聊聊 Ozon 的 “隐藏挑战”!这 3 个坑,新手一定要避开
当然,Ozon 也不是 “完美平台”,这些挑战要是没应对好,很容易白忙活一场,我之前就踩过不少坑:
(一)“俄语沟通别马虎”:翻译错一个词,可能丢单还差评
俄罗斯买家大多只看俄语,商品标题、详情页要是翻译得乱七八糟,不仅没流量,还会被投诉。我刚开始把 “保温杯 保温 6 小时” 翻译成 “ termos 6 часов горячего”,结果 “горячего”(热的)拼错成 “горячей”,虽然不影响理解,但有个买家留言说 “连单词都拼错,商品质量能好吗?”,最后给了个 3 星差评,影响了好几天的流量。
后来我专门找了俄语专业的朋友帮忙校对,还在详情页里加了简单的俄语短句,比如 “✅ Без запаха(无异味)”“✅ Не текут(不漏水)”,买家看得明白,咨询量少了,好评率也涨到 96%。新手要是俄语不好,千万别随便用翻译软件应付,花点钱找专业翻译,能省很多麻烦。
(二)“冬季物流有压力”:11-2 月要提前备货,别断货
俄罗斯冬天特别冷,西伯利亚地区甚至能到零下 40 度,物流会受影响,比如快递可能延迟,仓库分拣速度也会变慢。我第一年冬天没经验,12 月初才补货,结果遇上大雪,货在莫斯科海关堵了 10 天,店铺断货半个月,等货到了,圣诞促销都结束了,少赚了不少钱。
现在我每年 10 月底就开始备货,把冬季卖得好的保温杯、棉拖鞋多备 2-3 倍库存,放在 Ozon 的莫斯科仓,就算物流慢,也能保证不断货。新手一定要记住,11 月到次年 2 月是 Ozon 的销售旺季,提前备货是关键,别等断货了才着急。
(三)“竞品价格要盯紧”:别定太高,也别盲目降价
Ozon 上的竞品不少,尤其是热门品类,价格战打得厉害。我之前卖折叠晾衣架,定了 800 卢布,觉得利润还行,结果发现有竞品卖 700 卢布,还送小赠品,我的订单一下子少了一半。后来我没盲目跟着降价,而是在详情页突出 “加厚钢管”“承重 10 公斤” 这些卖点,再把价格降到 750 卢布,既保住了利润,又比竞品有优势,订单慢慢又回来了。
新手定价别只看自己的成本,一定要先查竞品价格,用 Ozon 的 “搜索功能” 看看同品类的均价,再结合自己的成本定个合理价格,别定太高没人买,也别定太低没利润,找到 “性价比平衡点” 很重要。
三、给新手的 3 个小建议:想在 Ozon 赚钱,这些事要做好
最后跟大家分享几个我做 Ozon 的小经验,新手照着做,能少走很多弯路:
第一,“先从小品类入手”,别一上来就做服装、3C 这些大类目,竞争太激烈,新手很难突围。可以先做 “便携保温杯”“迷你收纳盒” 这类小而美、需求稳定的品,积累经验和资金,再慢慢拓展品类。
第二,“多关注平台公告”,Ozon 经常会更新规则,比如佣金调整、物流政策变化,要是没及时看,可能会违规。我每天花 5 分钟看平台公告,有次看到 “冬季物流时效调整” 的通知,提前调整了备货计划,没受影响。
第三,“重视买家评价”,俄罗斯买家很看重评价,有差评要及时回复、解决,别不管不顾。我之前有个买家说保温杯漏水,我马上道歉,给她重新发了一个,还送了个杯刷,最后她把差评改成了好评,还成了我的老客户,后来又买了 3 个送给朋友。
总的来说,Ozon 是个 “有肉吃” 的平台,只要你能抓住刚需品类、利用好平台扶持,再避开俄语沟通、物流、定价这些坑,想赚钱真的不难。我从新手做到现在月销 300+,没花太多钱推广,全靠找对方法、用心运营。要是你也想做俄罗斯电商,Ozon 真的可以试试,要是在入驻、选品上有疑问,随时来跟我交流,咱一起在 Ozon 把生意做起来!