做 Ozon 的卖家，是不是总被 “流量” 搞懵？上架的产品每天就几十个曝光，不知道流量从哪来；好不容易有几天流量涨了，又突然掉下去，找不出原因；更糟的是，花了钱投广告，却不知道哪些关键词带来的流量能转化。我之前帮一个做小家电的卖家运营，他的迷你加湿器上架半个月，每天曝光只有 80 次，以为是产品不行，差点下架，结果我帮他查了流量来源，发现是 “搜索关键词没优化”，调整后一周，曝光就涨到 800 次，订单也跟着来了。今天就把 Ozon 看产品流量的 “正确姿势” 讲透，从查流量、分析来源到应对波动，新手也能照着做，再也不用瞎猜流量问题。
一、先说说看流量的 3 个 “误区”！90% 卖家都踩过，越错越没流量
很多卖家看 Ozon 产品流量，总爱走 “捷径”，结果要么看不到关键数据，要么误解数据意思，最后流量越来越差，这几个误区一定要避开：
（一）误区 1：只看 “总曝光”，不看 “流量来源”
最常见的错误就是每天只盯着 “总曝光量” 看，比如 “今天曝光 100 次，昨天 80 次，好像涨了”，却不知道这 100 次曝光里，有多少是搜索来的、多少是推荐来的、多少是广告来的。我之前有个朋友，总说自己产品曝光不错，结果一查来源，90% 是 “关联推荐”（客户看其他产品时顺带看到他的），搜索流量只有 10 次，这种流量转化特别低，难怪没订单。
真正要看的是 “各来源流量占比”，尤其是搜索流量，占比越高，说明产品越受客户主动关注，转化也会更高。
（二）误区 2：用 “第三方工具” 代替后台数据，数据不准
有的卖家觉得 Ozon 后台看流量麻烦，就用第三方工具查，结果数据和后台差一大截。我见过一个卖家，用某工具查自己的产品 “搜索流量有 500 次”，结果后台实际只有 150 次，他以为流量不错，没做优化，最后产品慢慢被淹没。
记住：第三方工具的数据大多是估算的，只能做参考，真正准确的流量数据，一定要看 Ozon 卖家后台，尤其是 “流量和转化” 模块，数据最真实。
（三）误区 3：流量掉了就 “瞎调整”，越调越糟
流量一掉，有的卖家就慌了，要么随便改标题，要么盲目加广告预算，结果越调流量越差。我之前帮一个卖衣服的卖家，他的连衣裙流量从 500 次掉到 200 次，没查原因就把标题里的 “夏季” 改成 “春秋”，结果流量直接掉到 100 次，后来才发现，原来是平台季节性流量波动，过几天就会恢复，白折腾一场。
流量波动很正常，先查原因再调整，别瞎操作，不然只会雪上加霜。
二、Ozon 看产品流量 3 步走！从查数据到找问题，新手也能上手
其实 Ozon 看产品流量很简单，只要打开后台的 “流量和转化” 模块，跟着这 3 步走，就能把流量来源、问题都搞清楚：
（一）第一步：查 “流量概览”——5 分钟摸清基础数据
打开 Ozon 卖家后台，依次点击 “分析→流量和转化→产品分析”，选择你要查看的产品，就能看到 “流量概览”，重点看这 3 个数据：
- 曝光量：客户看到你产品的次数，比如 “近 7 天曝光 500 次”，说明有 500 次被客户看到的机会；
- 点击量：客户看到后点击进入商品页的次数，点击量 ÷ 曝光量 = 点击率，正常点击率在 2%-5%，低于 2% 说明主图、标题有问题；
- 访客数：进入商品页的独立客户数，比如点击量 100 次，访客数 80 次，说明有 20 个客户点击了 2 次。
我之前帮的小家电卖家，他的迷你加湿器近 7 天曝光 800 次，点击量 16 次，点击率 2%，刚好达标，但访客数只有 12 次，说明有 4 个客户重复点击，问题不大，重点优化转化就行。
（二）第二步：看 “流量来源”—— 知道流量从哪来，才能针对性优化
在 “产品分析” 页面往下拉，就能看到 “流量来源” 模块，Ozon 的流量主要分 4 类，每类的优化方法都不一样：
1. 搜索流量：客户搜关键词找到你的产品，最优质的流量
搜索流量占比越高越好，要是占比低于 20%，说明关键词没优化好。比如你的产品是 “迷你加湿器”，客户搜 “迷你加湿器 静音”“迷你加湿器 USB” 能找到你，就是搜索流量。
优化方法：在标题、商品属性里加 “高搜索、低竞争” 的关键词，比如用萌啦 Ozon 工具查 “迷你加湿器” 的相关关键词，选 “搜索量 5000+、竞争卖家＜100 家” 的词，加到标题里，搜索流量会涨得很快。
2. 推荐流量：平台推荐给客户的流量，比如 “猜你喜欢”
推荐流量主要靠平台算法，要是占比超过 50%，说明你的产品符合平台推荐逻辑，但这类流量转化相对低。比如客户看 “大型加湿器” 时，平台推荐你的 “迷你加湿器”，就是推荐流量。
优化方法：提升产品的 “点击率、加购率、转化率”，这些数据越好，平台越愿意推荐，推荐流量会越多。
3. 广告流量：你投广告带来的流量，比如关键词广告、Banner 广告
要是你投了广告，会有广告流量，重点看 “广告点击率、广告转化率”，要是广告点击率低于 1%，说明广告素材、关键词有问题，得调整。
优化方法：要是广告流量多但转化低，就换更精准的关键词；要是广告流量少，就适当提高广告预算，测试不同的广告位。
4. 外部流量：从 Ozon 以外的渠道来的流量，比如你在社交媒体发的链接
外部流量占比一般很低，要是你没做外部推广，基本可以忽略。要是想提升外部流量，可以在俄罗斯的 VK、Telegram 发产品链接，吸引客户点击。
（三）第三步：分析 “流量波动”—— 找到掉流量的原因，及时调整
要是发现流量突然涨了或掉了，别慌，在 “流量概览” 里按 “天” 查看数据，对比前后几天的变化，再结合这 3 个维度找原因：
- 平台因素：比如平台大促前流量会涨，大促后会掉；季节性产品（比如冬季棉鞋）冬季流量涨，夏季掉，这些都是正常波动，不用调整；
- 自身因素：比如你改了标题、主图，或者断货了，都会影响流量。要是改了标题后流量掉了，就改回原来的标题，观察几天；
- 竞争因素：要是竞品突然降价、投了大量广告，也会分走你的流量。可以用萌啦工具查竞品的价格、广告变化，要是竞品降价，你可以适当降价或送赠品，抢回流量。
我之前帮的衣服卖家，他的连衣裙流量掉了，按天查看后发现，是平台大促后正常波动，过了一周流量就恢复了，没做任何调整，省了不少麻烦。
三、看流量的 2 个 “小技巧”！让流量涨得更快，转化更高
除了上面的 3 步，这两个小技巧能帮你更好地利用流量数据，提升订单量，新手一定要学：
（一）技巧 1：用 “流量对比” 找最优产品，集中资源重点推
在 “产品分析” 页面，把你店里的产品都列出来，对比它们的 “搜索流量占比、点击率、转化率”，选出表现最好的 2-3 个产品，集中资源重点推。比如你有 5 个产品，其中 “迷你加湿器” 搜索流量占比 40%、点击率 3%、转化率 5%，表现最好，就把更多的广告预算、优化精力放在这个产品上，让它带动整个店铺的销量。
我之前帮的小家电卖家，重点推迷你加湿器后，这个产品的流量涨了 2 倍，订单也涨了 1.5 倍，还带动了其他产品的销量。
（二）技巧 2：盯 “高潜力关键词”，优化后流量翻番
在 “流量来源→搜索流量” 里，能看到哪些关键词给你带来了流量，重点盯 “有点击没转化” 的关键词，这些是高潜力关键词。比如 “迷你加湿器 静音” 给你带来了 20 次点击，却没转化，可能是你的商品详情页没突出 “静音” 卖点，优化详情页后，这些关键词很容易带来订单。
我之前帮的卖家，他的 “迷你加湿器 静音” 关键词有点击没转化，优化详情页，加了 “静音设计，噪音＜30 分贝” 的内容后，这个关键词的转化从 0 涨到 3%，带来了不少订单。
Ozon 看产品流量不是 “看个热闹”，而是为了 “找问题、做优化”，只有知道流量从哪来、为什么波动，才能针对性调整，让流量涨得更快、转化更高。我身边不少卖家，之前不会看流量，产品没订单就下架，后来学会看流量、做优化，很多产品都成了爆品，订单翻了 2-3 倍。
要是你现在还不会看 Ozon 产品流量，不妨打开后台的 “流量和转化” 模块，跟着今天说的 3 步走，慢慢就能摸清规律。要是在找关键词、分析波动上有疑问，随时来跟我交流，咱一起把流量做起来，把订单涨上去！
