做俄罗斯 WB 的中国卖家，是不是总在 “发货” 上卡壳？选 FBS 模式，物流时效慢得客户天天催；试 FBO 模式，备货太多压在海外仓，仓储费比利润还高；找第三方海外仓，又怕货丢了没人管。我去年帮一个卖家居用品的朋友发货，他一开始选 FBS 直发，20 天才能到莫斯科，客户退了一半订单；后来换 FBO 模式，没算准销量，100 个收纳箱压在仓里 3 个月，光仓储费就交了 4000 卢布。后来跟着我的方法选对发货模式、优化流程，现在 3 天就能发完一批货，物流时效快了，成本还降了 25%。今天就把 WB 发货的 “3 种模式拆解、实操流程、避坑技巧” 全分享出来，新手看完就能用，再也不用为发货头疼。
一、先说说 WB 发货的 3 个 “血泪坑”！90% 新手都栽过
很多卖家刚做 WB 发货，没摸透模式差异就瞎选，结果要么亏运费，要么丢客户，这几个坑一定要避开：
（一）坑 1：盲目选 FBS 直发，时效慢到客户退款
最常见的错误就是不管什么品都选 FBS 直发（卖家自己发货到客户）。我那个卖家居的朋友，发 FBS 到西伯利亚，物流走了 28 天，客户天天催单，最后直接申请退款，还留了个 “物流慢” 的差评，影响了店铺评分。
FBS 直发只适合 “轻小件、非急需品”，比如手机壳、小饰品，要是发大件（比如收纳箱、家具），运费比利润还高，时效还没保障，纯属给自己找麻烦。
（二）坑 2：FBO 备货 “贪多求快”，压货又交仓储费
不少卖家听说 FBO（货放 WB 官方仓）时效快，就盲目多备货。有个卖小家电的卖家，第一次做 FBO 就备了 500 台迷你加湿器，结果月销才 80 台，剩下的 420 台压在莫斯科仓，每月交 2000 卢布仓储费，3 个月下来，仓储费比卖货利润还多。
FBO 备货一定要算准 “安全库存”，新手建议先备 “30 天销量” 的货，卖得好再补，别一开始就压太多。
（三）坑 3：第三方海外仓 “踩雷”，货丢了没人管
有的卖家嫌 FBO 流程麻烦，就找第三方海外仓，结果遇到 “不靠谱仓”：货送过去没入库记录，客户下单了发不了货；甚至有的仓卷货跑路，投诉都找不到人。我之前帮一个卖家对接第三方仓，100 个灯具送过去，仓方说 “没收到”，最后只能自己承担损失，亏了 8000 多卢布。
找第三方海外仓，一定要选 WB 官方合作的，或者有俄罗斯本地资质、口碑好的，别随便找个小仓。
二、WB 发货 3 种模式拆解！选对模式，时效快、成本省
WB 发货主要有 FBS、FBO、第三方海外仓 3 种模式，每种模式的适用场景、优缺点都不一样，新手要根据自己的产品选：
（一）模式 1：FBS 直发 —— 适合轻小件、试错期，操作简单
1. 适用产品：
重量＜3kg、体积小的轻小件，比如手机壳、小饰品、迷你小家电；或者刚上架的新品，想先试销量，不想压货的。
2. 优势：
不用备货，客户下单后再发货，资金压力小；操作简单，在 WB 后台填物流单号就行，不用对接仓方。
3. 实操流程：
① 客户在 WB 下单，你在后台 “订单管理” 里看到订单；
② 联系 WB 推荐的物流商（比如燕文、云途），把货寄给物流商；
③ 物流商发货后，把物流单号填到 WB 后台，同步物流信息；
④ 客户收到货，订单完成。
4. 避坑技巧：
选 WB 推荐的物流商，时效有保障（一般 15-20 天到莫斯科）；货发出后，每天盯物流信息，有异常（比如清关延迟）及时跟物流商沟通，别等客户催。
（二）模式 2：FBO 官方仓 —— 适合爆品、大件，时效快
1. 适用产品：
销量稳定的爆品（比如月销 100+）；或者重量＞3kg、体积大的产品（比如收纳箱、家具），FBS 直发运费太高的。
2. 优势：
时效快，客户下单后 WB 官方仓直接发货，莫斯科地区 3-5 天就能到；平台给 FBO 产品流量扶持，销量能涨 20%-30%。
3. 实操流程：
① 在 WB 后台 “FBO 管理” 里申请入仓，选要入的仓（莫斯科仓、圣彼得堡仓等）；
② 按 WB 要求贴 “入仓标签”（每个产品贴唯一码，外箱贴箱标）；
③ 把货寄到 WB 国内集货仓（比如广州、义乌集货仓），仓方验收后发往俄罗斯；
④ 货入俄罗斯官方仓后，客户下单，WB 直接从仓里发货，你不用管物流。
4. 避坑技巧：
贴标签一定要按 WB 要求，贴错了入不了仓，会耽误时间；入仓前算好 “仓储费”（WB 按体积收费，一般每立方米每月 2000-3000 卢布），别压太多货。
（三）模式 3：第三方海外仓 —— 适合多平台运营，灵活度高
1. 适用产品：
同时在 WB、Ozon 等多个平台开店，想统一管理库存的；或者 FBO 仓没覆盖的地区（比如西伯利亚偏远地区），想提升时效的。
2. 优势：
灵活度高，能帮你处理退换货、贴标签等增值服务；偏远地区时效比 FBS 快（一般 10-15 天）。
3. 实操流程：
① 选 WB 官方合作的第三方海外仓（在 WB 后台 “海外仓合作” 里能找到）；
② 把货送到第三方仓的国内集货点，仓方发往俄罗斯海外仓；
③ 货入海外仓后，在 WB 后台设置 “海外仓发货”，客户下单后，仓方直接发货；
④ 定期和仓方核对库存，避免缺货或压货。
4. 避坑技巧：
签合同前，确认仓方的 “丢货赔偿政策”（一般丢货要按货值赔偿）；每月要仓方提供库存报表，防止 “暗箱操作”。
三、WB 发货 4 个实操技巧！时效快 30%，成本省 25%
不管选哪种模式，这 4 个技巧都能帮你提升发货效率、降低成本，新手一定要学：
（一）技巧 1：FBS 直发 “凑单发货”，运费省 20%
FBS 直发时，要是同一地区（比如莫斯科）有多个订单，可以凑在一起寄给物流商，物流商会按 “批量件” 算运费，比单个寄省 20%。我之前帮朋友凑 10 个莫斯科的订单，运费从单个 200 卢布降到 160 卢布，一次就省 400 卢布。
（二）技巧 2：FBO 入仓 “贴对标签”，一次通过不返工
FBO 入仓最容易出问题的就是贴标签，标签贴错了会被仓方退回，耽误 1-2 周。正确的贴法是：每个产品贴 “产品标签”（含 WB 唯一码），外箱贴 “箱标”（含入仓单号、产品数量），标签要贴在平整的地方，别贴在封口或褶皱处。
可以在网上买 “WB 标签打印纸”，直接打印粘贴，比手写的规范，不容易出错。
（三）技巧 3：第三方海外仓 “选近仓”，时效快 10 天
选第三方海外仓时，优先选离客户近的仓，比如客户主要在西伯利亚，就选新西伯利亚的仓，比从莫斯科发货快 10 天。我之前帮一个卖家选新西伯利亚的仓，客户收到货的时间从 20 天降到 10 天，好评率涨了 15%。
（四）技巧 4：所有模式 “盯物流节点”，异常早处理
不管选哪种模式，每天都要盯物流节点：FBS 看 “清关状态、运输进度”，FBO 看 “入仓状态、发货状态”，第三方仓看 “库存是否充足”。有异常（比如 FBS 清关延迟、FBO 入仓失败），当天就要处理，别拖到第二天，不然会影响客户体验。
我之前有个 FBS 订单，清关延迟了 3 天，当天就联系物流商加急处理，最后没耽误客户收货，客户还给了好评。
WB 发货不是 “选个模式就行”，而是要根据产品、销量、客户地区选对模式，再用技巧优化流程。我身边不少卖家，之前发货总踩坑，选对模式、用对技巧后，不仅时效快了，成本还降了，有的甚至把物流好评率从 3.5 提到 4.8，销量涨了 30%。
要是你现在还在为 WB 发货头疼，先看看自己的产品适合哪种模式（轻小件试 FBS，爆品选 FBO，多平台用第三方仓），再跟着实操流程做，慢慢就能找到感觉。要是在选物流商、对接仓方上有疑问，随时来跟我交流，咱一起把发货做顺，把客户留住！
