最近好多朋友问我：“想在 Ozon 开店，到底要走哪些流程啊？”“第一次做跨境电商，怕哪个环节出错耽误时间”。其实 Ozon 开店没大家想的那么复杂，只要把步骤理清楚，注意好关键细节，从准备资质到店铺上线，最快 1-2 周就能搞定。今天就用 “大白话” 给大家拆解全流程，每个步骤该做啥、要避啥坑，都跟大家说清楚，新手也能照着做！
第一步：先搞懂 “开什么店”，选对店铺类型少走弯路
在准备资质前，得先确定自己要开 “个人店” 还是 “企业店”，这俩区别还挺大，选不对后续可能麻烦。
要是你是个人卖家，想先小成本试水，那 “个人店” 就挺合适。门槛低，不用营业执照，只要有身份证、护照（因为要做跨境），再准备个能收卢布的银行账户就行。不过个人店有局限，比如品类受限，像电子产品、美妆这些需要资质的品类不能卖，而且每月销售额有上限（大概 50 万卢布）。我有个朋友刚开始做，就先开了个人店卖家居小物件，第一个月卖了 30 万卢布，完全够用，等后续想扩大规模再升级企业店。
要是你想长期做，打算卖多品类、做品牌，那 “企业店” 是首选。虽然需要营业执照（公司或个体工商户都行）、法人身份证、银行对公账户这些，但优势多：品类几乎不受限，能参加平台大促活动，还能申请 Ozon 的海外仓服务。这里提醒大家，要是用公司资质开店，营业执照得是 “在有效期内” 的，经营范围最好包含你要卖的品类（比如卖服装，经营范围里要有 “服装销售”），不然审核可能通不过。
第二步：准备资质材料，这些 “细节” 别踩坑
确定店铺类型后，就该准备材料了，这步最容易出错，大家一定要仔细核对。
先说说个人店要准备的材料：身份证正反面照片（要清晰，不能有反光）、护照首页照片（要是没有护照，有些地区也能用户口本，但护照更通用）、银行账户信息（最好是能接收跨境汇款的账户，比如 PayPal、连连支付，或者俄罗斯本地银行账户）。还有个容易被忽略的点：身份证和护照上的名字要一致，不然平台会判定 “身份信息不符”，直接驳回申请。
企业店的材料多一点，但也不难：营业执照正副本照片（要盖公章，清晰度要够，能看清上面的注册号）、法人身份证正反面照片、银行对公账户开户许可证、还有一份 “授权委托书”（要是法人自己操作，就不用；要是委托别人，得准备这份文件，还要盖公章）。这里重点提醒：营业执照要是 “三证合一” 的，不用额外准备税务登记证；而且所有材料都要翻译成俄语，最好找专业翻译机构，别自己用翻译软件翻，格式不对也会影响审核。
第三步：注册账号 + 提交审核，按步骤来很快过
材料准备好，就可以去 Ozon 卖家后台注册账号了，流程很简单，跟着指引走就行。
首先打开 Ozon 卖家官网，点击 “注册”，选择 “个人卖家” 或 “企业卖家”。然后填写基本信息：姓名 / 公司名、邮箱、手机号（要能接收验证码），设置密码。这里要注意，邮箱和手机号最好用自己常用的，后续接收审核通知、平台消息都靠它们。
注册完账号，就该提交材料审核了。在后台找到 “资质审核” 板块，按提示上传准备好的材料，每个材料都要对应上传（比如身份证传 “身份证” 板块，营业执照传 “企业资质” 板块），别传错位置。上传完后，平台一般会在 3-5 个工作日内审核，审核结果会通过邮箱和短信通知。要是审核没通过，别慌，平台会告诉你原因（比如 “材料不清晰”“缺少翻译件”），按要求补改就行，我之前帮一个朋友修改过一次材料，补传后第二天就通过了。
第四步：审核通过后，店铺搭建 “3 件事” 要做好
审核通过，账号就激活了，接下来要搭建店铺，这步直接影响后续的订单量，别马虎。
第一件事是 “完善店铺信息”。在后台找到 “店铺设置”，上传店铺 logo（要清晰，最好带点品牌特色）、写店铺简介（别只写 “卖货”，要突出优势，比如 “专注高品质家居用品，7 天无理由退换”）。还有联系方式，要留能及时回复的电话或邮箱，不然买家有问题找不到你，会影响店铺评分。
第二件事是 “设置物流和支付方式”。物流方面，Ozon 有 “自发货” 和 “海外仓” 两种模式。新手建议先选 “自发货”，不用囤货，等订单稳定了再考虑海外仓。自发货要设置好物流时效（比如 “下单后 5 天内发货”），别写太长，不然买家不愿意等。支付方面，Ozon 支持信用卡、电子钱包（比如 Yandex Pay），这些默认会开通，你只要绑定自己的收款账户，确保能正常收款就行。
第三件事是 “上传商品”。这是最关键的一步，商品标题要包含 “品类 + 核心卖点 + 适用场景”（比如 “冬季男士加绒保暖内衣 零下 20 度可穿”），主图要清晰（至少 5 张，正面、侧面、细节图都要有），详情页要写清楚规格、材质、售后政策。新手别一次上传太多商品，先传 3-5 款，把流程跑通，后续再慢慢加。我有个朋友第一次上传商品，标题没加关键词，主图模糊，结果没流量，后来按要求修改后，一周就出了第一单。
第五步：上线前 “最后检查”，这些问题别忽略
商品上传完，别急着上线，先做一次全面检查，避免上线后出问题。
首先检查 “商品信息有没有错”：价格有没有填错（别把卢布写成人民币）、库存有没有填对（别填 0，不然买家看不到）、品类有没有放错（比如把 “女装” 放到 “男装” 类目，会被平台处罚）。然后检查 “物流和支付有没有开通”：模拟下下单流程，看看能不能正常选择物流、能不能付款。最后检查 “客服设置”：确保能收到买家消息，回复时效设置在 “24 小时内”，Ozon 对客服回复率有要求，太低会影响店铺权重。
都检查没问题后，在后台点击 “商品上线”，你的店铺就算正式开起来了！上线后别等着订单上门，先优化下商品关键词，参加平台的 “新手扶持活动”，能快速获取流量。
其实 Ozon 开店流程真的不复杂，只要按步骤来，注意好资质、商品信息这些细节，新手也能顺利上线。现在俄罗斯电商市场需求越来越大，早点开店，早点抢占市场，说不定下一个爆单的就是你！要是过程中遇到问题，也可以多看看 Ozon 卖家后台的 “帮助中心”，里面有详细的教程，或者找有经验的朋友问问，少走点弯路。
